คำถามทั่วไป

FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) คืออะไร?

กฎหมายของประเทศสหรัฐ ที่ออกมาเพื่อบังคับให้สถาบันการเงินนอกสหรัฐ ทุกแห่งทั่วโลกมีหน้าที่ต้องรายงานข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินของบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลสัญชาติอเมริกันที่เป็นลูกค้าของสถาบัน

ทำไมลูกค้าบุคคลธรรมดา/นิติบุคคลไทย ต้องกรอกแบบฟอร์ม FATCA?

ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2557 เป็นต้นไป FATCA กำหนดให้สถาบันการเงินที่ไม่ใช่สัญชาติอเมริกัน นอกประเทศสหรัฐอเมริกกา (Foreign Financial Institution หรือ FFI) ซึ่งรวมถึงบริษัทหลักทรัพย์ต้องตรวจสอบสถานะความเป็นบุคคลสัญชาติอเมริกัน โดยเกณฑ์พิจารณาว่าลูกค้าอาจเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอเมริกันมีสัญชาติอเมริกัน / เกิดที่สหรัฐอเมริกา / มีที่อยู่ถาวรในสหรัฐอเมริกา

  1. มีหมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกาเพื่อติดต่ดท่านหรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีฯเคยอาศัยอยู่ในอเมริกาเกินกว่า 183 วัน 
  2. มีการมอบอำนาจให้บุคคลอื่นที่มีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา เพื่อการใดๆ ดำเนินการเกี่ยวข้องกับบัญชีฯแทน
  3. มีที่อยู่ปัจจุบัน หรือที่อยู่เพื่อการติดต่อ หรือที่อยู่เพื่อรับส่งไปรษณีย์แทน ในสหรัฐอเมริกา
  4. มีการทำคำสั่งทำรายการโอนเงินเป็นประจำไปยังบัญชีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา
  5. เป็นบริษัทที่มีการจดทะเบียนจัดตั้งในสหรัฐอเมริกา
  6. เป็นบริษัทที่มีข้อมูลบ่งชี้ได้ว่า มีความเกี่ยวพันกับสหรัฐอเมริกาซึ่งมีบุคคลหรือนิติบุคคลอเมริกัน เป็นผู้ถือหุ้นไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ในสัดส่วนของหุ้นรวมกันเกินกว่า 10%

บุคคลอเมริกันหรือมีข้อบ่งชี้ว่าอาจเป็นบุคคลอเมริกัน หากประสงค์ทำธุรกรรมการเงินกับบริษัทฯต้องทำอย่างไร?

บริษัทหลักทรัพย์ขอความร่วมมือให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเพื่อรับรองสถานะของตนเอง ดังนี้   

  1. แบบฟอร์ม W-9 เพื่อรับรองความเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอเมริกัน และระบุเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของสหรัฐอเมริกา
  2. แบบฟอร์ม W-8BEN เพื่อรับรองว่าไม่ได้เป็นบุคคลอเมริกัน พร้อมกับแสดงเอกสารสนับสนุน
  3. แบบฟอร์ม W-8BEN-E เพื่อรับรองว่าไม่ได้เป็นนิติบุคคลอเมริกัน พร้อมกับแสดงเอกสารสนับสนุน

  4. ทั้งนี้ บริษัทฯอาจขอเอกสาร หรือ หลักฐาน เพิ่มเติมจากลูกค้าเพื่อประโยชน์ในการรับรองตนเองของลูกค้าว่าไม่เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอเมริกัน

หากลูกค้าไม่ให้ข้อมูล/เอกสารตามที่ FATCA กำหนด ลูกค้าจะได้รับผลกระทบอย่างไร?

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเปิดบัญชีให้กับลูกค้า


 

เกี่ยวกับบัญชีซื้อขาย

ลูกค้าปัจจุบันที่มีบัญชีกับ DBS มีความประสงค์เปิดบัญชีเพิ่ม ต้องทำอย่างไร?

ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านเว็บไซด์ โดย คลิกที่ เมนูเปิดบัญชี (Open Account) และเลือก เปิดบัญชีเพิ่มเติม (Add on to Existing Account) กรอกข้อมุลและประเภทบัญชีที่ต้องการเปิดเพิ่มและรอที่ปรึกษาการลงทุนติดต่อกลับ หรือติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Client Services Officer) ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2857-7171

เปลี่ยนประเภทบัญชีก่อนทำรายการถอน,ฝากเงิน/ถอน,ฝากหุ้น ได้อย่างไร?

ท่านสามารถเปลี่ยนประเภทบัญชี ผ่านเว็บไซต์บริษัท โดยดำเนินการดังนี้ ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2557 เป็นต้นไป FATCA กำหนดให้สถาบันการเงินที่ไม่ใช่สัญชาติอเมริกัน นอกประเทศสหรัฐอเมริกกา (Foreign Financial Institution หรือ FFI) ซึ่งรวมถึงบริษัทหลักทรัพย์ต้องตรวจสอบสถานะความเป็นบุคคลสัญชาติอเมริกัน โดยเกณฑ์พิจารณาว่าลูกค้าอาจเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอเมริกันมีสัญชาติอเมริกัน / เกิดที่สหรัฐอเมริกา / มีที่อยู่ถาวรในสหรัฐอเมริกา

  1. ทำการ LOG IN เข้าสู่เว็บไซต์
  2. คลิกที่ “ข้อมูลส่วนตัว (My Corner)”
  3. คลิกที่ “เปลี่ยนประเภทบัญชี (Change Default Account)”
  4. เลือกเลขที่บัญชี ที่ต้องการเปลี่ยน
  5. กด “ยืนยัน (Submit)”
  6.  
หลังจากนั้นท่านสามารถทำรายการถอน,ฝากเงิน/ถอน,ฝากหุ้น ได้ทันที

ต้องการขยายวงเงินการซื้อขายหลักทรัพย์ต้องทำอย่างไร?

แจ้งความประสงค์ไปยังที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน หรือติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Client Services Officer) ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2857-7171  

การวางเงินหลักประกัน สำหรับซื้อขายหลักทรัพย์และอนุพันธ์ สามารถทำได้อย่างไร?

  • ท่านสามารถดูรายละเอียดการวางเงินหลักประกัน สำหรับซื้อขายหลักทรัพย์ คลิกที่นี่
  •  
  • ท่านสามารถดูรายละเอียดการวางเงินหลักประกัน สำหรับซื้อขายอนุพันธ์ คลิกที่นี่
  •  
  • ดอกเบี้ยเงินฝากในบัญชี DBS และ อัตราค่าธรรมเนียมอื่นๆ  คลิกที่นี่
  •  


 

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

บริษัทมีสินค้าอะไรให้ลงทุนบ้าง?

บริษัทมีผลิตภัณฑ์การลงทุนที่หลากหลาย เหมาะสำหรับนักลงทุนทุกประเภท อาทิ พันธบัตร, ตราสารหนี้, กองทุน, ตราสารทุน, ตราสารอนุพันธ์, ตลาดต่างประเทศ หากท่านมีความประสงค์ในผลิตภัณฑ์ไหน กรุณาติดต่อ คลิกที่นี่

บริษัทมีกองทุนอะไรบ้าง

ทางบริษัทเป็นตัวแทนจำหน่ายกองทุนรวมทั้งหมด 13 กองทุน สามารถลงทุนได้หลากหลายบริษัทให้เหมาะสมกับผลตอบแทนของแต่ละกองทุน รายละเอียด คลิกที่นี่

บริการ SMM คืออะไร?

SMM ย่อมากจาก Smart Money Management คือ บริการซื้อขายหน่วยลงทุนอัตโนมัติเพื่อชำระค่าซื้อหุ้น โดยจะนำเงินค่าขายหุ้นไปทำการซื้อกองทุน และนำค่าขายกองทุนไปชำระค่าซื้อหุ้น  


 

เกี่ยวกับการซื้อขาย

บัญชีไม่สามารถซื้อหลักทรัพย์ได้ ต้องทำอย่างไร?

ท่านสามารถทำแบบประเมินความเสี่ยงและระบุข้อมูลส่วนตัวใหม่ผ่านเว็บไซด์ โดยทำการ LOG IN เข้าสู่เว็บไซด์ คลิกที่ ข้อมูลส่วนตัว ( My Corner) ที่เมนูด้านซ้าย และคลิกที่ My Suitability Test เลือกทำแบบประเมินใหม่ หรือสามารถใช้ข้อมูลเดิม หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง หรือติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Client Services Officer) ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2857-7171

บริษัทฯ เรียกเก็บค่าปรับหรือดอกเบี้ยหรือไม่ในกรณีผิดนัดชำระค่าซื้อหลักทรัพย์?

บริษัทฯ จะเรียกเก็บค่าปรับผิดนัดชำระและดอกเบี้ย ในกรณีที่ไม่ได้รับหรือไม่สามารถเรียกเก็บค่าซื้อหลักทรัพย์ จากท่านได้ในอัตราดังนี้

  • ชำระค่าซื้อหลักทรัพย์ล่าช้าวันละ 1,000 บาท
  • ดอกเบี้ยในอัตราที่บริษัทฯ กำหนด 12% ต่อปี
  •  

บริษัทฯ คิดค่านายหน้าการซื้อขายหลักทรัพย์ / อนุพันธ์ / ตลาดต่างประเทศ เท่าไหร่?

ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมซื้อขายหลักทรัพย์ / อนุพันธ์ / ตลาดต่างประเทศ คลิกที่นี่ 

เครื่องหมาย CA หลังชื่อหุ้น คืออะไร?

CA ย่อมาจาก Corporate Action ในกรณีที่บริษัทจดทะเบียนมีเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิประโยชน์ของผู้ลงทุนหรือการซื้อขายหุ้น ตลาดหลักทรัพย์ฯ จะขึ้นเครื่องหมายต่างๆ บนกระดานซื้อขาย เพื่อให้ผู้ลงทุนทราบข้อมูลเกี่ยวกับหุ้นแต่ละตัว เช่น XD, XM, XR ฯลฯ โดยโปรแกรม Streaming จะขึ้นเครื่องหมายแจ้งล่วงหน้า สำหรับหลักทรัพย์ที่จะมี CA เกิดขึ้น url : www.sec.or.th  , url : www.efinancethai.com 

Credit Limit, Line Available และ Cash Balance คืออะไร?

  • Credit Limit หมายถึง วงเงินอนุมัติจากทางบริษัทซึ่งแสดงให้เห็นว่าท่านสามารถซื้อหลักทรัพย์ได้ไม่เกินมูลค่า Credit Limit ที่ปรากฏ
  • Line Available หมายถึง วงเงินที่แท้จริงของท่าน ณ ขณะนั้น นั่นคือท่านจะสามารถซื้อหลักทรัพย์ได้ไม่เกินมูลค่า Line Available
  • Cash Balance หมายถึง มูลค่าเงินสดที่เหลืออยู่ในบัญชีของท่าน ณ ขณะนั้น ซึ่งมูลค่านี้จะไม่อัพเดทแบบ Real-time และยังไม่ได้สะท้อนมูลค่าเงินสดที่แท้จริงที่ท่านสามารถถอนได้ เนื่องจากกระบวนการชำระราคาในการขายหลักทรัพย์จะใช้เวลา 2 วันหลังการซื้อขาย (T+2)

เงินวางหลักประกันคืออะไร?

  1. บัญชี Cash Balance จะต้องวางเงิน 100%
  2. บัญชี Cash Account (ATS) จะต้องวางเงิน 20% ของอำนาจซื้อที่ลูกค้าต้องการ
  3. บัญชี TFEX จะต้องวางเงิน 100% ตามผลิตภัณฑ์ที่ลุกค้าต้องการลงทุน

เงินที่วางหลักประกัน จะได้ดอกเบี้ยหรือไม่?

ลูกค้าจะได้รับดอกเบี้ยในกรณีที่ลูกค้ามีการโอนเงินมาวางหลักประกัน ต่อปี ท่านสมารถตรวจสอบอัตราดอกเบี้ยปัจจุบัน ได้จากที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน

ตรวจสอบอัตราวางหลักประกัน Future ได้ที่ไหน?

สามารถดูอัตราหลักประกัน Future ได้ที่เว็บไซด์บริษัท ที่เมนู "ข้อสำคัญที่ควรรับทราบ (Important Notices)” หรือ หลังจากท่าน LOG IN เข้าระบบ จะมี popup แจ้งอัตราหลักประกัน Future ให้ท่านทราบ


 

เกี่ยวกับทางเทคนิคและอื่นๆ

ถ้ามีปัญหาการใช้งานโปรแกรม BrainBOX ต้องทำอย่างไร?

ท่านสามารถติดต่อที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน หรือติดต่อฝ่ายธุรกิจ ดิจิทัล หมายเลขโทรศัพท์ 0-2857-7799

ถ้ามีปัญหาการใช้งานโปรแกรม Settrade Streaming ต้องทำอย่างไร?

ท่านสามารถติดต่อที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน หรือติดต่อฝ่ายธุรกิจ ดิจิทัล หมายเลขโทรศัพท์ 0-2857-7799

ถ้ามีปัญหาการใช้งานโปรแกรม e-Fin Stock Pickup ต้องทำอย่างไร?

ท่านสามารถติดต่อที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน หรือติดต่อฝ่ายธุรกิจ ดิจิทัล หมายเลขโทรศัพท์ 0-2857-7799

ถ้ามีปัญหาการใช้งานโปรแกรม Aspen for Browser ต้องทำอย่างไร?

ท่านสามารถติดต่อที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน หรือติดต่อฝ่ายธุรกิจ ดิจิทัล หมายเลขโทรศัพท์ 0-2857-7799


Minimize
End ChatEnd Chat